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下屬的功勳是上司的
上司的失敗卻要下屬扛？
遇到這類情景，你該怎樣辦？
日本億元暢銷作家．職場察看家千田琢哉
積累3,000位主管與10,000名上班族的對於談經驗
告知你職場成功群組與小咖群組的差異所在！
不論你是真心的樂於工作，或是迫於無奈為了五斗米而折腰，
只要身在職場上，身旁就是那些使人跳腳、使人怒火中燒、
使人握緊拳頭到關節卡卡作響的鳥事產生。
這些煩人的事物究竟什麼時候能了呢？
要在嚴峻的職場生涯中獲得自由，最快法子就是“陞官加薪出人頭地”。
但為何有人能被陞官、有人反而耽心被裁員－－
二者到底有何差別？
70個你該知道的生存必殺技，
做對於一件當即升職加薪、事跡滿分、獨佔好人緣，成為真實的職場成功群組！！
你具有被“陞官加薪”的特質嗎？
成功群組：把功勳讓給上司。
小咖群組：功勳一直被搶走。
成功群組：優先處理下屬的煩惱。
小咖群組：愛找下屬吐苦水。
成功群組：不靠頭銜判斷對於方。
小咖群組：對於頭銜異樣在乎。
成功群組：踴躍爭奪做會議記錄。
小咖群組：絕對於不做會議記錄
成功群組：對於學習花錢不手軟。
小咖群組：只對於免費有興致。
成功群組：從失敗中學習。
小咖群組：恥笑他人的失敗。
成功群組：先讀出上司的判斷。
小咖群組：被上司的判斷耍得團團轉。
掌握70個職場生存關鍵，
用最小的努力，成為最後的贏家！
目錄
前言：主動讓出功勳，成為最後贏家
第1章：贏在起跑點的10大生存法則
1.成功群組，服裝低調、成就高調
小咖群組，服裝高調、成就低調
2.成功群組，細心察看委托人的表情
小咖群組，只會聽從委托人的叮囑
3.成功群組，曉得在工作中“尋覓偷懶的空間”
小咖群組，老是竭盡全力而弄到身心疲憊不堪
4.成功群組，做事細心又迅速
小咖群組，做事污七八糟又拖泥帶水
5.成功群組，活用第一次失敗的經驗
小咖群組，沉淪第一次勝利的經驗
6.成功群組，懧為逾期好比極刑
小咖群組，懧為逾期可以靠工作品質填補
7.成功群組，報歉的身影果敢非常
小咖群組，報歉的樣子丑陋不已經
8.成功群組，處理善後不遺余力
小咖群組，需要善後便消失不見
9.成功群組，就算下班時間也會留心行為舉止
小咖群組，一到下班時間就變得邋塌懶散
10.成功群組，延續讓出功勳，最後一飛沖天
小咖群組，不斷搶奪功勳，最後被一腳踹開
第2章：陞官加薪的10大辦公室潛槼則
11.成功群組，一開始就懧同對於手
小咖群組，一開始就貶低對於手
12.成功群組，當部屬提出煩惱，便立刻提供諮詢
小咖群組，就算沒問題，也老愛抓部屬找自己磋商
13.成功群組，與同期同事的關系淡如水
小咖群組，與同期同事的關系濃如酒
14.成功群組，遇到再大的事也不會對於主管發火
小咖群組，愛揄揚自己對於主管發火的勇敢事蹟
15.成功群組，嘴巴牢得驚人
小咖群組，嘴巴鬆得嚇人
16.成功群組，具有值得信賴的伙伴
小咖群組，既沒敵人也沒伙伴
17.成功群組，周密地恭送離職者
小咖群組，視離職者為叛徒
18.成功群組，記得清潔人員的長相
小咖群組，弄不清楚清潔人員的長相
19.成功群組，財會部給予很高的評價
小咖群組，財會部給予很低的評價
20.成功群組，三次應酬只出席一次，提升自己的價值
小咖群組，應酬獲全勤，貶低自己的價值
第3章：爾虞我詐人際中的10大得勝關鍵
21.成功群組，送客時與對於方共乘電梯相送
小咖群組，送客時在電梯前就消失無蹤
22.成功群組，不會用頭銜評價一個人
小咖群組，對於頭銜毫無抵抗力
23.成功群組，不會在客戶眼前粗暴地對於待部屬
小咖群組，會在客戶眼前對於部屬張牙舞爪
24.成功群組，以二十五分鍾內收場會議為目標
小咖群組，以耗愈久愈好為目標
25.成功群組，纏著嚴師不放
小咖群組，看到嚴師就逃
26.成功群組，一個人干脆俐落地登場
小咖群組，三人以上成群喧嚷地登場
27.成功群組，對於待秘書比對於待總經理更周密
小咖群組，瞧不起秘書
28.成功群組，費盡心思防止對於方感到不自在
小咖群組，嘔心瀝血要讓對於方刮目相看
29.成功群組，思考如何與合作對像取得共贏
小咖群組，思考如何利用合作對像
30.成功群組，隨時曉得略輸一籌
小咖群組，永久只知爭贏求勝
第4章：展示個人作風的10大開會技能
31.成功群組，不管自己的意見再幼稚也會提出來
小咖群組，表示“我以及某某人同樣”而躲進安全地帶
32.成功群組，在菜鳥時期，訓練自己當開路先鋒
小咖群組，在菜鳥時期，訓練自己察顏觀色
33.成功群組，踴躍接下會議記錄的工作
小咖群組，一再躲避會議記錄的工作
34.成功群組，竭力表達意見，但最後願意干脆地服從多數
小咖群組，不懧真表達意見，卻埋怨多數表決的結果
35.成功群組，再了不起，也不會雙手盤胸聽人講話
小咖群組，沒啥了不起，卻老是雙手盤胸聽人講話
36.成功群組，笑容滿面地出席會議
小咖群組，愁容滿面地出席會議
37.成功群組，厭惡開會，老是盡可能站著討論解決問題
小咖群組，把開會當作自我證明，立刻入坐
38.成功群組，隨時搜集客戶的真實心聲
小咖群組，老是以自己的主觀與人競爭
39.成功群組，不會在舉手錶決時東張西望
小咖群組，東張西望後才在表決到一半時舉手
40.成功群組，導向愉快的結論。
小咖群組，導向正確的結論。
第5章：自我提升的10大學習態度
41.成功群組，為人部屬時會磨鍊自己的接受力
小咖群組，為人部屬時總以“沒法接受”逃避
42.成功群組，重要學習目的是如何在面前的工作上做出成果
小咖群組，只會盲目地撲向“MBA”、“麥肯錫”、“哈佛”
43.成功群組，尊重暢銷單品
小咖群組，瞧不起暢銷單品
44.成功群組，努力提升察看人的能力
小咖群組，象考生般一味提升英語能力
45.成功群組，不會在學習上吝惜金錢
小咖群組，只愛免費的學習
46.成功群組，看到常去的店倒閉，立刻便能指出緣由
小咖群組，看到常去的店倒閉，只會怪罪地輿位置
47.成功群組，不斷鑽研如何活用明信片
小咖群組，不把明信片當一回事
48.成功群組，能看出低薪工作中所含的學費
小咖群組，一開始就對於低薪工作嗤之以鼻
49.成功群組，以客人身份自掏腰包購買公司產品
小咖群組，以員工折扣購買公司產品並洋洋得意
50.成功群組，解除成見以掌握自己的弱點
小咖群組，充滿成見地渡過一輩子
第6章：獨佔社內好人緣的10大表達力
51.成功群組，表達方式盡力做到簡單易懂
小咖群組，表達方式想法弄得艱澀難懂
52.成功群組，為了讓主管容易向老板講演而盡力表達
小咖群組，一味喋喋不休地大談自己的看法
53.成功群組，比晚輩先打招呼
小咖群組，晚輩沒先打招呼就滿腹怨氣
54.成功群組，對於話的視野是同等的
小咖群組，對於話的視野是由上往下的
55.成功群組，口頭禪是“原來如斯”
小咖群組，口頭禪是“不對於、不對於”
56.成功群組，等對於方說到“句點”才啟齒
小咖群組，聽對於方一說到“逗點”就啟齒
57.成功群組，出糗的同時緊緊記住NG字眼
小咖群組，只會冷眼恥笑他人出糗的行為
58.成功群組，至少扮演十年的傾聽角色
小咖群組，話匣子永久關不上
59.成功群組，思考如何擴充對於方的談話
小咖群組，只想著如何擴充自己的談話
60.成功群組，一開始就用一句話說明清楚結論與緣由
小咖群組，老是滿嘴籍口，到最後仍說不出結論
第7章：晉陞主管後備軍的10大決斷力
61.成功群組，決斷快速
小咖群組，決斷遲緩
62.成功群組，一有空檔便練習判斷
小咖群組，一有空檔便放空發呆
63.成功群組，預先解讀主管的決斷模式。
小咖群組，每一次都被主管的決斷耍得團團轉
64.成功群組，做出讓世人驚呼“甚麼？”的決斷
小咖群組，做出讓世人嘆息“我就說吧！”的決斷
65.成功群組，拜比自己決斷快速的人為師
小咖群組，拜比自己決斷遲緩的人為師
66.成功群組，做出決斷而遭遇猛烈批判，逐步發光發燒
小咖群組，對於做出決斷的人猛烈批判，逐步落魄潦倒
67.成功群組，知道一天決斷的次數會與年薪成正比
小咖群組，不做決斷，結果年薪一步步減少
68.成功群組，不想為了沒法決斷而懊悔
小咖群組，一心怕做犯錯誤決斷而懊悔
69.成功群組，下定決心成為勝利的上班族或創業者
小咖群組，一直准備創業，就此渡過一輩子
70.成功群組，決心要出人頭地
小咖群組，懧為靠邊站也不妨
結語：不滿意現狀，惟有出人頭地
序跋
前言：把功勳全體讓出，直到主管志氣全消！
無比感謝大家，我的書齋連日收到許多來自書迷的信件或電子郵件。
其中有個時常被匿名提出的問題。
那就是關於“陞官加薪”的煩惱。
“開宗明義地求教您，怎樣做才能陞官加薪？”
這的確是很難在演講或研討會等公然場合開口的問題。
即便大家不會在人條件起，然而心裡對於這個問題深感興致。
還有個勞騷也時常聽到耳朵快長繭了。
“主管把我的功勳全搶走了！”
這句台詞恰是沒法陞官加薪的人最典型的口頭禪。
因為從事管理參謀工作，我至今有幸與三千三百名高階主管與超過一萬名的商務人士進行一對於一的談話。
高階主管何以成為高階主管呢？
高階主管又是如何挑揀自己的後繼者呢？
職場成功群組與職場小咖群組，二者究竟有何差異呢？
在此先揭曉一點。
能在最後取得天下的常常是把功勳全體讓給主管的人。
如果只是做到比主管的期待多一點，這類程度的小聰慧根本毫無作用。
你應當在主管開始搶功以前，就先主動奉上百分之百的功勳，讓主管也不由尤豫：“這個功勳也太大了吧？”
目的是讓主管志氣全消就好了。
源源不絕地讓出功勳，使主管沒有你就根本生存不下去，於是主管就等於中了你的毒。
如斯一來，主管必將得讓你出人頭地，他自己才能生存，那末群組織遲早會選拔你至超出主管的位置。
請縱情運用本書，擁抱幸福、陞官加薪的人生吧！
二○一三年七月吉日 南青山書齋
千田琢哉
內文試閱
6
成功群組，懧為逾期好比極刑。
小咖群組，懧為逾期可以靠工作品質填補
所謂工作，就是在商定期限條件供超過委托人期待的服務。
在專業的世界裡，沒法遵照商定期限的工作是徹底的零分，根本無需多言。
不僅是零分，而且不會再有第二次機會，乃至永久放逐邊境。
若在黑手黨的世界，一旦超過商定期限，不但是當事人，連家人也會有性命危險。
一旦超過商定期限，根本不會有人願意去看工作的內容，自然也不會有人在乎品質。
惟有遵照商定期限的工作，才會被講究品質。
因而，與其品質一百分卻超過期限，還不如品質零分但遵照期限。
“這樣也太誇大了吧！”
這就是職場小咖群組最典型的設法。
我可以斷言，越上級主管越懧為上述原則“原本就天經地義”。
對於逾期的態度嚴不嚴格，即可以看出一個人的同理心。
能做到不逾期，即表示相當注重對於方的生命。
由於所謂的時間，對於每一個人而言，都是片刻的生命。
＜陞官加薪這麼做！＞
逾期等於奪走“片刻的生命”。
8
成功群組，處理善後不遺余力
小咖群組，遇到善後便消失無蹤
工作的開始與收場是最惹人注視標時刻。
在開始時，每一個人都會竭盡全力，因而競爭率高，難以有凸起的表現。
無非，在收場時，每一個人都精疲力盡，故很容易松懈。
也就是說，此時的競爭率低、容易顯得凸起。
例如，會議前的准備工作雖然必定要全力以赴，然而會議後的善後工作也必需全心投入。
將使用後的會議室變得比使用前的狀況更美觀，再離開會議室。
越是誰都不會注意之處，越要百分之百貫徹善後的習氣，那末必定能顯得格外出眾。
由於旁觀的人一定會注意到你。
會細心旁觀的人，將來一定都是陞官加薪的候選干部。
他們知道能夠徹底善後的人，便是不會逃避的人。
即便規劃以失敗告終，也會妥善整理到最後一刻。
象這樣確切處理善後的人，才是將來的職場成功群組。
能否做到善後，是決定一個人將來能否成為干部的最大關鍵。
一遇到善後便爭先恐後逃走的人，可得尤其注意了。
就算自己以為奇妙地躲過了，其實仍然無比惹人側目。
＜陞官加薪這麼做！＞
越沒人做的“善後工作”，越要掌控。
20
成功群組，三次應酬只出席一次，提升自己的價值
小咖群組，應酬獲全勤，貶低自己的價值
職場上老是解脫不了應酬。
如果一年只有幾回就算了，要是每周都舉行好幾回應酬，將會帶來很大的精神負擔。
職場成功群組其實多半不喜歡應酬。
無非，應酬參加率掛零的話，也會損壞人際關系。
在此提供一個法子，讓你既不會顯得特立獨行，也能使自己的負擔減至最低，那就是三次應酬中只出席一次。
如果同事每周邀約三次，那就每周只參加一次。
如果主管每周邀約一次，那就每個月只參加一次。
如果每個月都被約請參加同期集會，那就每一季參加一次。
在第二次與第三次時武斷地謝絕，到第四次時才參加，這就是祕訣。
不要編可疑的假話作為謝絕的籍口，而要用“我想好好休息一下”這種真心話。
可能一開始會懧為你是“不合群的家伙”，然而最後必定會獲得高度的評價。
如果維持百分之三十的參加率，就會讓對於方發生“感謝你這次願意參加”的心境。
要是不斷忍受又忍受、全勤出席的話，反而會貶低自己的價值。
凡受邀必呈現的人，只是一種利便邀約的存在。
＜陞官加薪這麼做！＞
三次應酬只出席一次。
52
成功群組，為了讓主管容易向老板講演而盡力表達
小咖群組，一味喋喋不休地大談自己的看法
溝通時，最首要的不是做到向對於方傳完話，而是要充沛表達意思。
假定你與主管進行溝通。
主管所理解到的事，便是你與主管所溝通的一切，就算受到誤會的內容並不是從你口中說出來的。
因而，“我說了，他卻沒聽到”的爭議，百分之百都是傳話方的責任。
善於溝通的人會將溝通想象成一種“傳話游戲”。
在傳話游戲中，中間只要夾雜了幾個人，就算是簡單的消息也會在一夕之間變調。
如果是流言，只要中間多一個人，內容可能就會被加油添醋。
成功群組在向主管表達時，會同時想象“主管向老板表達的情況”。
假如主管不能將資訊正確地表達給老板，那末自己與主管的溝通便毫無心義了。
不但是面對於主管，面對於客戶時也同樣。
“這次的溝通內容，對於方會如何轉述給他的主管呢？”
若能這麼想，一定能簡單明了地表達。
小咖群組則不會斟酌到對於方，只知道一味喋喋不休地大談自己的看法。
結果只會留給對於方“羅嗦”、“讓人吃不消”的形象。
＜陞官加薪這麼做！＞
將講演想象成一種“傳話游戲”。
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