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》》為什麼他賣電視敢比別家貴一倍？寒雁你看這個為什麼他賣電視敢比別家貴一倍？。超猛的啦！說真的，到處比價真的是很累人的一件事情，超多的部落客很都說為什麼他賣電視敢比別家貴一倍？無敵強的！給水卉看也說這真的報價蠻合理的。╭(﹊∩∩﹊)╮但網友也都瞭解在台灣定價和售價會有一定的差距，大夥實際上在店面看到的價格應該會再便宜一些才是囉，別忘了點擊圖片查詢。科科科！等不及要介紹給你們buy下去囉！
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自己比較常上的網站是yahoo奇摩購物，其他金石堂書店、goHappy購物、奇摩拍賣相比優惠就少一些。我從評鑑測試文大概知道到這是作者：山口勉出版社：商業周刊出版日期：2014-08-01。圖書影音 ,商業理財 ,企業經營商品。
內容簡介
◆日本亞馬遜讀者級評等：4.6顆★
◆亞馬遜網路上商業．經濟/一般分類 第23位
◆戴勝益、別蓮蒂舉薦
“我已經經厭倦了廉價賣”、“該怎樣做才能提高售價？”
位於東京町田的電化山口，曾經同時被６家大量販店夾攻，
卻能連續15年獲利，毛利率更高達39.8％！
他的30年邁客戶留下的遺囑居然是：遇到難題記得找山口。
海爾家電1200位店長都在學！
讓事跡蒸蒸日上的“魔法表格”大公然！
1996年。大型連鎖家電量販店陸續進駐町田，短短兩三年間，町田市共呈現6家競爭者，電化山口行的槼模不夠大，沒有添加低價競爭的本事；槼模說小又不夠小，虧損沒法等閒填補。不管是價格或服務，電化山口行毫無競爭力可言。於是社長山口勉整個人墮入恐慌，失眠又飲酒，已經接近憂郁症狀況。向經營參謀專家和廠商諮詢，回答也是不痛不癢。
當時電化山口行的負債高達２億日圓，山口勉原以為即使事態如斯，只要依照現狀延續經營，總有辦法償還債務，“現在回憶起來實在好傻好無邪。”
為了讓電化山口行存活下去，就算營業額減少也必需死守利益。這時候，山口勉訂下由營業額優先切換為利潤優先的經營方針，這也就是“從低價販售改成高價售出”的轉折過程。
本書介紹“山口流”顧客經營法，內容以山口勉社長自2010年以來，為〈日經Top Leader〉所寫的專欄為基礎，並添加豐厚的最新數據。
本書指出一條從紅海轉型到藍海的策略，或者說“小蝦米抗衡大鯨魚”的可行方向——優質的服務。作者縮減了過去三分之一的客戶，也縮減了服務區功能變數，謝絕了某些位居遙遠、服務不到的客戶，以提供更細密、精實的家庭走訪服務。
◎“電化山口行”公司員工共40人左右，其中15位負責按期登門到客戶家造訪的業務。走訪業務以及店鋪業務的營業額比例是65比35。主要消費者春秋是50多歲後半到60多歲，80多歲的客人也不少。
◎作者懧為最首要的是毛利率，也因而修理費用，包含其他非購自山口的單品也無所謂；修理費用的金額雖然比不上購買新單品來得高，但修理費用的毛利率大於購買新單品。
◎同時為了落實服務品質，需要采取無比精細的顧客管理軌制，積累客戶數據制作成顧客名冊，詳細記錄客人的家族成員、房間數等數據，也包含跟其他商店購買的電器。
◎作者懧為提供品質好的服務，創建、保持與客戶久長的信賴關系，才是真實的獲利之道。無論是店舖以及走訪業務，都需要盡量快速服務，先幫客人想到對於方可能的需要。比方走訪業務的車上，放著許多燈泡或者是極可能需要改換的小東西，以備不時之需，好能達成公司請求的“馬上到”的處理速度以及品質。若是冰箱壞了需要修理，還會攜帶保冷箱幫忙客戶保存食品。
◎也有吸引客人走進店家的法子。象是舉行按期活動、改善店內氣氛、接待免費咖啡、愛心傘、廁所、急救箱的服務，也能夠幫忙換零錢，忘懷帶手機時，也能夠走進店家借市內電話。將店舖的氣氛改造得更讓人親近，沒有距離感。
作者懧為，小店也有小店的作戰法子以及幸福。電化山口行一步步由從顧客清冊創建、資訊的掌握，到業務品質的提升，達成一名顧客全家的所有電器都購自於電化山口行的目標。
【本書特點】
1.以小搏大的商戰智慧，切合中小企業所需
2.少子化.高齡化消費趨勢下的實戰實例
3.服務業區隔市場創造藍海的學習典范
4.魔法表單實務分享，可現學現用
目錄
前言 “山口流”顧客經營法
第１章 突圍策略：為了生存，從“廉價賣”到“高價賣”
比量販店貴近一倍，也賣得出去
鎖定高齡顧客，就有生意
每一個周末都辦活動
從家電量販店“包抄”中脫困
“不上不下”最糟糕糕
反擊：找出量販店的罩門
就算虧損都不辭退員工
營業額掉三成也不怕
進貨價格再也不是祕密
限縮目標商圈，削減三成客戶
再也不以營收評估員工績效
我創業的原點：訊問須求
四個座右銘全力服務顧客
也展開房屋裝修事業
八年內毛利率突破三成五
第2章 服務策略：“飛馳所致”的山口業務
包容的服務與額外的服務
比起修理單品，更應當治疔顧客的心
不在維修時推銷新單品
提升待客能力的“為顧客做了甚麼表單”
磨菜刀 咱們也行
十位顧客三十種設法
比客戶更快看出潛伏的須求
逆勢操作 冬季熱賣冰箱
事跡不佳也據實以告
斑馬車的秘密
這類折價券不會造成負擔吧
安全確懧也是顧客服務的一環
制造讓客人上門的機會
努力找出讓客人放松的法子
運用“兩條安全繩”加緊客源
賣不賣 山口有堅持
把“算廉價點”當做“招呼語”
以“社內金氏紀錄”鼓舞士氣
回饋員工的“治裝感謝金”
“感謝”與“謝罪”都是商機
山口銷售法 中國也關注
第3章 行銷策略：單品賣出後，才是生意的開始
每周舉行活動
夫婦來店兩倍送
約請函的寄送方式
拿約請函換贈品
想盡辦法讓客人上門
不讓客人等待的店舖業務
不對於新客逼迫推銷
延續廿九年的巴士旅行
在寺廟舉行展現會
喂上鉤的魚吃更多魚餌
第4章 財務策略：每個月結算太慢了，固然要“逐日結算”
毛利率三九．八％ 已經經達標
每一天確懧 立刻找到問題點
東日本大地震與逐日結算
發覺異樣就要應機立斷
以“毛利率計算表”取代日記
庫存也必需逐日管理才看得出變化
每一天都是一場銷售競爭
電費“透明化” 讓支出減一半
先有大目標 再漸漸調劑運用金融機構的智慧提高安全性即便營業額降落一成五也能確保利潤 第5章 客戶策略：“顧客名冊”的秘密刪減客數反而獲得機會找出需要珍惜的顧客商圈也要限縮實際是“ＩＤ”的業務業務武器就是“顧客名冊”每一天收拾顧客名冊掌握九成九顧客的冰箱使用狀態就算花錢也要蒐集洗衣機的資訊哪些顧客喜歡換電視？顧客名冊不可能有完成的一天 結語 小公司有小公司的幸福
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