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與眾不同的單品概念+鎖定市場+不同凡響的名稱+感動消費者的心
=產品熱銷術
50個頂尖品牌+熱賣單品,剖析勝利心法!

市場簫條的貧寒通縮時期,如何打造顧客追捧的熱賣單品?
從創造革命性概念到感動人心的命名,
4個法子,5個重點,一點就通,立刻上手!

◎景氣簫條,通貨壓縮,品牌&產品如何感動人心,獲得懧同,引起消費熱潮,一開始打造出感動人心的企畫書是制勝關鍵。
◎詳實闡釋4個法子——7種發設法、奧斯本檢核表、市場調查分析架構、修辭法+5個重點——概念發想、單品企畫、市場分析、鎖定市場、修辭技法,快速掌握產品熱銷術要領!
◎書中探討的領功能變數遍及科技業、制造業、時尚業、零售業、衣飾業、美妝業、文娛業、食物餐飲業、運輸服務業等。
◎鑽研實例包含各領功能變數數一數二的品牌:LINE即時通訊軟件、AKB48、無印良品、麒麟飲料、艾詩緹美妝、日清食物、富士通、味之素、嬰兒用品Combi、Yamato Holdings物流宅急便……

為什麼一樣的用戶數,LINE在短短399天內就突破5000萬人,facebook卻花了1325天,twitter則花了1096天才達成?
為何同樣是少女集團,AKB48的粉絲就是比較多也比較死忠?
嬰兒用品大廠Combi如何因應少子化,勝利跨足寵物用品市場?
富士軟片如何立異轉型,開發出口碑好又熱銷的艾詩緹美妝頤養品?
稱不上健康的可樂,是怎樣變為麒麟特保飲品,上市兩個月就狂銷200萬箱?
無印良品又是怎樣想到“沒有品牌(無印),產品卻是良品”的反向思考命名?

KIRIN Mets Cola是特定保健食物,簡稱特保可樂。這項單品藉由可樂以及特保這兩個出人意外的群組合,實現了“好喝,而且可以按捺脂肪吸收”的概念。上市兩個月就熱銷超過200萬箱,成為供不應求的熱賣單品。

富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”是經由多年鑽研,結合膠原蛋白、照片就算氧化也不會變色的抗氧化技術,和可以在輕薄的底片上調配不同化合物的超微粒科技,將這些技術應用在護膚產品中,勝利跳脫了本來的照片應用。

  智慧型手機的應用程序“LINE”是可以避免費通話或傳送消息的軟件。IT知識分子偏向使用智慧型手機,但對於於一般人或女性而言,操作起來或許會覺得比較難題或不太習氣。但是“LINE”首先想出簡單容易的接口設計,以後才開始研發系統程序。這個從設計面動身的設法見效,日本國內外的使用者暴增。上線一年,日本使用者已經超過2500萬人,全球的用戶數更超過5000萬人(編按:至2014年4月已經突破4億)。

這些單品的共通點是“出乎意料”。“底片技術應用在護膚產品上”、“從接口設計動身開發應用程序”、“可樂與特保,通常沒有交集的群組合”等,都是意想不到的點子。

這些設法究竟是如何出生的?又如何成為完全的企畫,收拾成企畫書?本書配合多個日本熱銷單品的案例,教你如何構思出與眾不同的單品概念、鎖定市場,並想出不同凡響的單品名稱來感動消費者的心。




目錄

Contents

舉薦序  隨時因應環境扭轉,調劑企畫思惟的觀念——陳正孟│富士軟片台灣總代理,恆昶實業公司廣告業務室協理
自序

前言:你要的是感動人心的企畫書
企畫書轉型——從“沙漏型思考”到“感動人心”
感動人心的4種法子
7種發設法
奧斯本檢核表
市場調查分析架構
修辭法

Part 1│概念是企畫書的關鍵
理解“概念”,開發“概念”
發設法 合用春秋上下移動發想的“延伸法”
.Pocky巧克力棒
.AEON的自有品牌“Top Value”的年長女性專門衛生衣
.高絲的護膚品牌“AQUALIVE”
發設法 熱銷因素左右移動發想的“轉換法”
.漢字T恤
.嬰兒用品大廠Combi的寵物用品品牌“Compet”
.物流業龍頭Yamato Holdings的低價雲端服務
發設法 熱銷因素相乘發想的“矩陣法”
.洗烘衣機
.富士通的“神清氣爽鬧鍾”
.味之素的“Knorr杯湯”
發設法 3個熱銷因素相乘發想的“形態法”
.復合式列印機
.富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”
.住宅能源的“三種神器”
發設法 主流市場的熱銷因素應用在其他市場的“主流支流法”
.寵物熱潮與寵物食物
.智慧型手機的應用程序“LINE”
.Takara Tomy A.R.TS玩具公司的食玩系列“Okashina”
發設法 刻意將沒有關聯的因素相乘發想的“強制關聯法”
.拉面飯
.火鍋湯底
.麒麟的特保可樂
發設法 保持熱賣現狀,做出些微扭轉的“微調法”
.拉面丸
.日清食物的“杯面飯”
.麒麟的“一番搾啤酒冰沙(生)”
如何活用7種發設法

Part 2│單品企畫聖經“奧斯本檢核表”
概念具體化
單品“轉用”在其他事物
單品改造“應用”
“扭轉”單品
單品加進新元素“擴大”
單品去除了某種元素“縮小”
單品以其別人事物或能源“替代”
扭轉單品“重群組”
單品“倒置”用在其他事物
“結合”不同單品的優點
如何活用“奧斯本檢核表”

Part 3│分析檢證勝算的法子
如何搜集必要的資訊
瀏覽與分析資訊的法子
掌握業界的競爭關系
掌握顧客狀態以明確企畫
掌握目標族群的選擇基准
只要搜集4項資訊

Part 4│如何准確鎖定目標族群
想一想何謂“目標族群”
行銷的3種類型
靈便運用科特勒理論
透過實例理解科特勒理論
從4個要因思考目標族群
從目標族群計算營業額
依據理論預測購買行為
科特勒的“消費決策階段”
透過實例理解消費決策階段
“誰是你的目標族群?”

Part 5│使人印象深入的命名以及標語
選擇容易記也利便轉達的詞匯
修辭法 以相似事物比喻的“直喻法”
實例:歐陸式早飯∕剖竹般的性情
命名:寶礦力水得∕Milky牛奶糖
標語:知識小將的,暑假。∕初戀的滋味
修辭法 以不同時間點的事物比喻的“時間轉移法”
實例:復刻版拉格啤酒活動∕讓汽車成為未來。
命名:Electone∕Cyber-shot
標語:戀愛,不是遙遠那一天的煙火。∕各位,畢業了,讀書吧。
修辭法 以擴大或縮小的事物比喻的“誇飾法”
實例:網路用語Giga warosu、Tera warosu∕Fight,一發!
命名:朝日Super Dry∕施敏打硬
標語:屁股,也應當要衝洗。∕丟掉誕生年月日吧。
修辭法 以乍看無關的事物比喻的“隱喻法”
實例:Explorer腕錶∕Jaguar跑車
命名:海底雞∕Pajero
標語:40歲是第二次的20歲。∕我覺得賀年卡是一種贈禮。
修辭法 以矛盾的事物比喻的“矛盾法”
實例:Kirecaji穿戴作風∕無冕帝王
命名:通勤勞足∕無印良品
標語:厚味生活。∕脫光後穿的班尼頓。
修辭法 以奇特奇異的事物比喻的“異形法”
實例:黑臉辣妹
命名:Kerorin∕Muhi
標語:史上最爛的游樂園。∕向中性脂肪宣戰。
使人雀躍、心動、憤怒的修辭法





內文試閱

自序

  最近讓我覺得“這個利害!”的熱賣單品包含麒麟的“特保可樂”(KIRIN Mets Cola)、富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”(ASTALIFT),和智慧型手機的應用程序“LINE”。
KIRIN Mets Cola是特定保健食物,簡稱特保可樂。這項單品藉由可樂以及特保這兩個出人意外的群組合,實現了“好喝,而且可以按捺脂肪吸收”的概念。上市兩個月就熱銷超過200萬箱,成為供不應求的熱賣單品。

  富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”是經由多年鑽研,結合膠原蛋白、照片就算氧化也不會變色的抗氧化技術,和可以在輕薄的底片上調配不同化合物的超微粒科技,將這些技術應用在護膚產品中,勝利跳脫了本來的照片應用。

智慧型手機的應用程序“LINE”是可以避免費通話或傳送消息的軟件。IT知識分子偏向使用智慧型手機,但對於於一般人或女性而言,操作起來或許會覺得比較難題或不太習氣。但是“LINE”首先想出簡單容易的接口設計,以後才開始研發系統程序。這個從設計面動身的設法見效,日本國內外的使用者暴增。上線一年,日本使用者已經超過2500萬人,全球的用戶數更超過5000萬人(編按:至2014年4月已經突破4億)。

◎本書收錄了以上實例的詳細說明。

  這些單品的共通點是“出乎意料”。“底片技術應用在護膚產品上”、“從接口設計動身開發應用程序”、“可樂與特保,通常沒有交集的群組合”等,都是意想不到的點子。

  這些設法究竟是如何出生的?又如何成為完全的企畫,收拾成企畫書?可想而知,這些單品的企畫注重的不是“形式”,而是“本色”。也就是說,比起企畫書的頁數或精美度等企畫書的邏輯以及程式,更首要的是把焦點放在企畫的本色=“底片技術應用在化裝品上”、“從接口設計動身開發應用程序”、“可樂與特保,通常沒有交集的群組合”上。

  日本經濟簫條,消費後退,企畫書的形式等表面工夫已經經不合用了。如果不能敏銳地捉住本色,就沒法感動客戶、上司,更遑論要感動消費者了。

  那末,如何才能象上述的實例,掌握本色,感動客戶、上司,和消費者的心呢?本書就從解答這個疑難開始說明。

  從形式到本色。

  本書注重本色,介紹人人均可以立刻學會並落實執行的四個感動人心的法子,搭配精采豐厚的實例詳加說明。我頗有自信,簡單易懂、容易應用這兩點,絕對於是其他書中看不到的。

  但願大家可以善用本書,想出史無前例的點子、企畫、企畫書,解救暗淡的消費市場。

  前言:你要的是感動人心的企畫書

  企畫書轉型──從“沙漏型思考”到“感動人心”

  進入21世紀已經經超過10年,企畫書也已經經漸漸在轉型。

  從結論而言,若非感動人心的企畫書,那末就不合用於這個年代。如果企畫書不能夠配合時間以及場合,無拘無束地變化出最適量的型態,那末終將面臨被淘汰的命運。

  我之前的著作中曾經經介紹,企畫書共通的理論就是從分析動身,以後擬定戰略,接著擴展企畫案。這是如沙漏般倒三角形的思考方式,分析必要的數據,朝著一個定點前進,接著再把這個定點當作下一個始點,漸漸地發展基本戰略、戰略細項、企畫案等。書中強調,只要按照這個理論,不管是誰均可以做出傲人的企畫書。

  這個理論的背景是日本泡沫經濟幻滅,各方面都向後倒退,科學性以及客觀性遭到注重。同時,網路發達,不管是誰均可以很等閒地得到各種資訊。也就是說,不管是誰均可以為自己的企畫找出科學、客觀的依據,因而,合用這類沙漏型的思考模式。

  但是,這類思考模式也漸漸地變得不合時宜。

  理由之一就是,企畫書已經經不能完整依賴分析。

  如果完整依賴分析,那末只能在既有市場中發想,很難想出突破性的點子。此外,因為企畫以分析為條件,很難找出消費者未發覺的須求以及市場動向,而且只會不斷地將市場細分,從中很難引起熱潮。在這樣的背景之下,沙漏型思考變得再也不是萬能的思考模式。

  另外一個理由是,社會走向“貧寒時期”。

  1992年有一本暢銷書名為《貧寒的思想》(中野孝次著。草想社)。1991年恰是泡沫經濟幻滅,社會生病的年代。做為這類現象的反動,生活貧寒的主意捉住了人心,獲得好評。
經由20個年頭。

  時期的風潮逆轉,社會上充滿了貧寒的思想,“貧寒”成為了主流。

  此外,產生在2011年3月11日的東日本大震災也有相當的影響。大地震後,比起金錢,人們更注重人與人之間的牽絆。此外,長時間的通貨壓縮,讓人們習氣了就算賺得錢不多,也能過著知足的生活。

  想買房子的人越來越少,良多人租房子來維持手頭上的寬裕。此外,以及其別人一塊兒租房子的觀念也越來越普遍。買名牌衣服的人也越來越少,大多數人選擇的是低價格但與自己理念相符的衣服。在家吃飯最能感遭到家族的牽絆,就算外食,也有許多便宜餐廳可供挑揀,雖然價格廉價,但也很好吃,皆大歡樂。

  這樣的現象讓“普通”的價值也面臨壓縮,大家在低正常中找到知足。也就是說,“普通”的絕對於價值降落了。

  做為這類現象的反動,正常的事與物、無趣的事與物、天經地義的事與物已經經不被人們所接受。就象《貧寒的思想》的暢銷是泡沫時期後的產物一般,在貧寒的時期,事與物如果不能感動人心,則沒法獲得懧同。

  的確,想一想最近引起熱潮的東西,包含電視連續劇《家政主婦王》(2010年,日本電視台)、北野武導演的電影《極惡非道》(2010年)、“美魔女”、AKB48、桃色榮幸草Z、變裝藝人松子Deluxe以及Mitz Mangrove等,這些都是感動人心的人事物,如果不是這樣的人事物是沒法造成熱潮的。

  用意性地感動人心的4種法子

  本書針對於企畫書必備的5大重點:概念、單品企畫、分析、鎖定市場、表現方式,提供4種感動人心的法子,以介紹如何寫出自由度高且有趣的企畫書為主要目的。

  7種發設法

  下面介紹7種在商業或行銷方面擁有成效的發想方式,可以幫助找到感動人心的概念。這是用意性地重群組熱賣單品的熱賣要素,進而創造出有趣的事物的發想方式。

  奧斯本檢核表

  為了企畫出感動人心的單品,下面將介紹奧斯本查核表。這個“查核表”是由開發出腦力激蕩(Brainstorming)而申明大噪的奧斯本(Alex Osborn)所構思的方式,可以做為發想的靈感。在現有的設法或單品中加之一點變化,提出新的設法或單品是這個法子最大的特征。表格羅列如何轉換現有設法的關鍵字。

  市場調查分析架構(Outframe)

  下面介紹提高感動人心設法勝利可能性的“市場調查分析架構”法。這裡會用到分析以及鎖定市場的技能,但其目的在於證明客觀性,依據明確的法子論來提高精准度。利用4種框架,不管是誰均可以正確地做出分析並鎖定市場。
       Outframe具體的應用方式將於Part 3的分析以及Part 4的鎖定市場中詳加介紹。

  修辭法

  為了讓單品的出現方式更為感動人心,下面介紹利用修辭法的發想方式。
修辭指的是,聽人說話或看書時接管到的獨特、以及一般有所不同的用字遣辭方式,可以用來吸引他人的注意力,激起他人的興致。腦中的設法其實不是平舖直述地說出來便可,修辭可讓言語多一點變化,到達更好的效果。用意性地制造這樣的效果,就是修辭法的發想方式。

  請大家活用上述四種法子,自由地創作企畫書。

  最初決定概念,接著企畫單品、藉由分析提高勝利的可能性、鎖定市場、思考表現方式,或是首先鎖定市場,接著進行分析,再以此為基礎構思概念、單品企畫、表現方式。

  以前提到分析已經經達到了極限,但對於於新市場而言,依舊是無比有效果的方式。因而,在瞄准新市場的時候,首先進行分析,接著構思概念以及單品企畫、鎖定市場、決定表現方式,以這樣的順序進行便可。

  概念、單品企畫、分析、鎖定市場、表現方式雖然是形成企畫書的五大要素,但要從哪一要素開始著手則沒有必定的槼則。正由於可以自由選擇,也才能夠蘊釀出有趣的企畫。

在現在的時期,企畫必需要能夠感動人心。

  但願大家可以活用本書,想出最獨特的點子、企畫和企畫書。

  ◎7種發設法

  延伸(extension):熱銷單品上下延伸
  轉換(transfer):熱銷單品左右轉換
  矩陣(Matrix):熱銷要素A與熱銷要素B相乘
  形態(Morphological):熱銷要素A與熱銷要素B與熱銷要素C相乘
  主流支流:主流熱銷要素轉換成支流
  強制關聯:要素A乘上毫無關聯的要素B
  微調:做出一個與A相似的A』

  ◎奧斯本檢核表
  轉用:
  .是不是有新的用處?
  .改進後是不是有新的用處?

  應用:
  .現在是不是有相似的東西?
  .過去是不是有相似的東西?
  .有無可以模仿之處?

  扭轉:
  .顏色、聲音、味道、含義、動作、樣式、型狀等,扭轉了會如何?

  擴大:
  .加入其他要素
  .增添時間或次數
  .重疊或相乘

  縮小:
  .去除了某些要素
  .緊縮、變小、拆分、去除了
  .變薄、變輕、變低、變短

  替代:
  .替代人、物、能源
  .使用其他的法子或過程

  重群組:
  .將要素重群組
  .調劑順序
  .將緣由以及結果對於調

  倒置:
  .正反對於調
  .表裡對於調
  .上下對於調

  結合:
  .群組合目的、點子
  .群組成集團

  分析的Outframe-1
  市場槼模:市佔率、成長性

  分析的Outframe-2
  領導者
  挑戰者
  利基者
  追隨者

  分析的Outframe-3
  使用者的狀態
  非使用者的狀態

  分析的Outframe-4
  使用的理由
  用處
  印象
  選擇的基准

  鎖定市場的Outframe-1
  地輿:地區、都市的槼模、人口密度、氣候等
  人口動態:春秋、性別、家庭狀態、所得、職業、學歷、世代等
  心理變數:社會階級、生活型態、個性等
  行動:購買狀態、尋求的好處、使用者類型、使用率、虔誠度、購買基准的階段、對於產品的態度等

  鎖定市場的Outframe-2
  ◎目標族群描繪

  鎖定市場的Outframe-3

  鎖定市場的Outframe-4
  問題懧知
  搜集資訊
  評估替代單品
  決定購買
  購買後的行動
  影響決定的2個要素
  別人的態度
  預料外的狀態
  可買到的單品
  知道的單品
  斟酌購買的單品
  決擇的單品

  ◎修辭發設法
  直喻:想表達的內容以相似的東西或事物比喻
  時間轉移:未來
  過去:變換時期背景來比喻
  誇飾:以經由擴大或縮小的東西或事物比喻
  隱喻:想表達的內容以乍看無關的東西或事物比喻
  矛盾:以互相對峙或矛盾的東西或事物比喻
  異形:以奇特奇異的東西或事物比喻

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