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與眾不同的單品概念+鎖定市場+不同凡響的名稱+感動消費者的心
=產品熱銷術
50個頂尖品牌+熱賣單品,剖析勝利心法!
市場簫條的貧寒通縮時期,如何打造顧客追捧的熱賣單品?
從創造革命性概念到感動人心的命名,
4個法子,5個重點,一點就通,立刻上手!
◎景氣簫條,通貨壓縮,品牌&產品如何感動人心,獲得懧同,引起消費熱潮,一開始打造出感動人心的企畫書是制勝關鍵。
◎詳實闡釋4個法子——7種發設法、奧斯本檢核表、市場調查分析架構、修辭法+5個重點——概念發想、單品企畫、市場分析、鎖定市場、修辭技法,快速掌握產品熱銷術要領!
◎書中探討的領功能變數遍及科技業、制造業、時尚業、零售業、衣飾業、美妝業、文娛業、食物餐飲業、運輸服務業等。
◎鑽研實例包含各領功能變數數一數二的品牌:LINE即時通訊軟件、AKB48、無印良品、麒麟飲料、艾詩緹美妝、日清食物、富士通、味之素、嬰兒用品Combi、Yamato Holdings物流宅急便……
為什麼一樣的用戶數,LINE在短短399天內就突破5000萬人,facebook卻花了1325天,twitter則花了1096天才達成?
為何同樣是少女集團,AKB48的粉絲就是比較多也比較死忠?
嬰兒用品大廠Combi如何因應少子化,勝利跨足寵物用品市場?
富士軟片如何立異轉型,開發出口碑好又熱銷的艾詩緹美妝頤養品?
稱不上健康的可樂,是怎樣變為麒麟特保飲品,上市兩個月就狂銷200萬箱?
無印良品又是怎樣想到“沒有品牌(無印),產品卻是良品”的反向思考命名?
KIRIN Mets Cola是特定保健食物,簡稱特保可樂。這項單品藉由可樂以及特保這兩個出人意外的群組合,實現了“好喝,而且可以按捺脂肪吸收”的概念。上市兩個月就熱銷超過200萬箱,成為供不應求的熱賣單品。
富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”是經由多年鑽研,結合膠原蛋白、照片就算氧化也不會變色的抗氧化技術,和可以在輕薄的底片上調配不同化合物的超微粒科技,將這些技術應用在護膚產品中,勝利跳脫了本來的照片應用。
智慧型手機的應用程序“LINE”是可以避免費通話或傳送消息的軟件。IT知識分子偏向使用智慧型手機,但對於於一般人或女性而言,操作起來或許會覺得比較難題或不太習氣。但是“LINE”首先想出簡單容易的接口設計,以後才開始研發系統程序。這個從設計面動身的設法見效,日本國內外的使用者暴增。上線一年,日本使用者已經超過2500萬人,全球的用戶數更超過5000萬人(編按:至2014年4月已經突破4億)。
這些單品的共通點是“出乎意料”。“底片技術應用在護膚產品上”、“從接口設計動身開發應用程序”、“可樂與特保,通常沒有交集的群組合”等,都是意想不到的點子。
這些設法究竟是如何出生的?又如何成為完全的企畫,收拾成企畫書?本書配合多個日本熱銷單品的案例,教你如何構思出與眾不同的單品概念、鎖定市場,並想出不同凡響的單品名稱來感動消費者的心。
目錄
Contents
舉薦序 隨時因應環境扭轉,調劑企畫思惟的觀念——陳正孟│富士軟片台灣總代理,恆昶實業公司廣告業務室協理
自序
前言:你要的是感動人心的企畫書
企畫書轉型——從“沙漏型思考”到“感動人心”
感動人心的4種法子
7種發設法
奧斯本檢核表
市場調查分析架構
修辭法
Part 1│概念是企畫書的關鍵
理解“概念”,開發“概念”
發設法 合用春秋上下移動發想的“延伸法”
.Pocky巧克力棒
.AEON的自有品牌“Top Value”的年長女性專門衛生衣
.高絲的護膚品牌“AQUALIVE”
發設法 熱銷因素左右移動發想的“轉換法”
.漢字T恤
.嬰兒用品大廠Combi的寵物用品品牌“Compet”
.物流業龍頭Yamato Holdings的低價雲端服務
發設法 熱銷因素相乘發想的“矩陣法”
.洗烘衣機
.富士通的“神清氣爽鬧鍾”
.味之素的“Knorr杯湯”
發設法 3個熱銷因素相乘發想的“形態法”
.復合式列印機
.富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”
.住宅能源的“三種神器”
發設法 主流市場的熱銷因素應用在其他市場的“主流支流法”
.寵物熱潮與寵物食物
.智慧型手機的應用程序“LINE”
.Takara Tomy A.R.TS玩具公司的食玩系列“Okashina”
發設法 刻意將沒有關聯的因素相乘發想的“強制關聯法”
.拉面飯
.火鍋湯底
.麒麟的特保可樂
發設法 保持熱賣現狀,做出些微扭轉的“微調法”
.拉面丸
.日清食物的“杯面飯”
.麒麟的“一番搾啤酒冰沙(生)”
如何活用7種發設法
Part 2│單品企畫聖經“奧斯本檢核表”
概念具體化
單品“轉用”在其他事物
單品改造“應用”
“扭轉”單品
單品加進新元素“擴大”
單品去除了某種元素“縮小”
單品以其別人事物或能源“替代”
扭轉單品“重群組”
單品“倒置”用在其他事物
“結合”不同單品的優點
如何活用“奧斯本檢核表”
Part 3│分析檢證勝算的法子
如何搜集必要的資訊
瀏覽與分析資訊的法子
掌握業界的競爭關系
掌握顧客狀態以明確企畫
掌握目標族群的選擇基准
只要搜集4項資訊
Part 4│如何准確鎖定目標族群
想一想何謂“目標族群”
行銷的3種類型
靈便運用科特勒理論
透過實例理解科特勒理論
從4個要因思考目標族群
從目標族群計算營業額
依據理論預測購買行為
科特勒的“消費決策階段”
透過實例理解消費決策階段
“誰是你的目標族群?”
Part 5│使人印象深入的命名以及標語
選擇容易記也利便轉達的詞匯
修辭法 以相似事物比喻的“直喻法”
實例:歐陸式早飯∕剖竹般的性情
命名:寶礦力水得∕Milky牛奶糖
標語:知識小將的,暑假。∕初戀的滋味
修辭法 以不同時間點的事物比喻的“時間轉移法”
實例:復刻版拉格啤酒活動∕讓汽車成為未來。
命名:Electone∕Cyber-shot
標語:戀愛,不是遙遠那一天的煙火。∕各位,畢業了,讀書吧。
修辭法 以擴大或縮小的事物比喻的“誇飾法”
實例:網路用語Giga warosu、Tera warosu∕Fight,一發!
命名:朝日Super Dry∕施敏打硬
標語:屁股,也應當要衝洗。∕丟掉誕生年月日吧。
修辭法 以乍看無關的事物比喻的“隱喻法”
實例:Explorer腕錶∕Jaguar跑車
命名:海底雞∕Pajero
標語:40歲是第二次的20歲。∕我覺得賀年卡是一種贈禮。
修辭法 以矛盾的事物比喻的“矛盾法”
實例:Kirecaji穿戴作風∕無冕帝王
命名:通勤勞足∕無印良品
標語:厚味生活。∕脫光後穿的班尼頓。
修辭法 以奇特奇異的事物比喻的“異形法”
實例:黑臉辣妹
命名:Kerorin∕Muhi
標語:史上最爛的游樂園。∕向中性脂肪宣戰。
使人雀躍、心動、憤怒的修辭法
內文試閱
自序
最近讓我覺得“這個利害!”的熱賣單品包含麒麟的“特保可樂”(KIRIN Mets Cola)、富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”(ASTALIFT),和智慧型手機的應用程序“LINE”。
KIRIN Mets Cola是特定保健食物,簡稱特保可樂。這項單品藉由可樂以及特保這兩個出人意外的群組合,實現了“好喝,而且可以按捺脂肪吸收”的概念。上市兩個月就熱銷超過200萬箱,成為供不應求的熱賣單品。
富士軟片的護膚品牌“艾詩緹”是經由多年鑽研,結合膠原蛋白、照片就算氧化也不會變色的抗氧化技術,和可以在輕薄的底片上調配不同化合物的超微粒科技,將這些技術應用在護膚產品中,勝利跳脫了本來的照片應用。
智慧型手機的應用程序“LINE”是可以避免費通話或傳送消息的軟件。IT知識分子偏向使用智慧型手機,但對於於一般人或女性而言,操作起來或許會覺得比較難題或不太習氣。但是“LINE”首先想出簡單容易的接口設計,以後才開始研發系統程序。這個從設計面動身的設法見效,日本國內外的使用者暴增。上線一年,日本使用者已經超過2500萬人,全球的用戶數更超過5000萬人(編按:至2014年4月已經突破4億)。
◎本書收錄了以上實例的詳細說明。
這些單品的共通點是“出乎意料”。“底片技術應用在護膚產品上”、“從接口設計動身開發應用程序”、“可樂與特保,通常沒有交集的群組合”等,都是意想不到的點子。
這些設法究竟是如何出生的?又如何成為完全的企畫,收拾成企畫書?可想而知,這些單品的企畫注重的不是“形式”,而是“本色”。也就是說,比起企畫書的頁數或精美度等企畫書的邏輯以及程式,更首要的是把焦點放在企畫的本色=“底片技術應用在化裝品上”、“從接口設計動身開發應用程序”、“可樂與特保,通常沒有交集的群組合”上。
日本經濟簫條,消費後退,企畫書的形式等表面工夫已經經不合用了。如果不能敏銳地捉住本色,就沒法感動客戶、上司,更遑論要感動消費者了。
那末,如何才能象上述的實例,掌握本色,感動客戶、上司,和消費者的心呢?本書就從解答這個疑難開始說明。
從形式到本色。
本書注重本色,介紹人人均可以立刻學會並落實執行的四個感動人心的法子,搭配精采豐厚的實例詳加說明。我頗有自信,簡單易懂、容易應用這兩點,絕對於是其他書中看不到的。
但願大家可以善用本書,想出史無前例的點子、企畫、企畫書,解救暗淡的消費市場。
前言:你要的是感動人心的企畫書
企畫書轉型──從“沙漏型思考”到“感動人心”
進入21世紀已經經超過10年,企畫書也已經經漸漸在轉型。
從結論而言,若非感動人心的企畫書,那末就不合用於這個年代。如果企畫書不能夠配合時間以及場合,無拘無束地變化出最適量的型態,那末終將面臨被淘汰的命運。
我之前的著作中曾經經介紹,企畫書共通的理論就是從分析動身,以後擬定戰略,接著擴展企畫案。這是如沙漏般倒三角形的思考方式,分析必要的數據,朝著一個定點前進,接著再把這個定點當作下一個始點,漸漸地發展基本戰略、戰略細項、企畫案等。書中強調,只要按照這個理論,不管是誰均可以做出傲人的企畫書。
這個理論的背景是日本泡沫經濟幻滅,各方面都向後倒退,科學性以及客觀性遭到注重。同時,網路發達,不管是誰均可以很等閒地得到各種資訊。也就是說,不管是誰均可以為自己的企畫找出科學、客觀的依據,因而,合用這類沙漏型的思考模式。
但是,這類思考模式也漸漸地變得不合時宜。
理由之一就是,企畫書已經經不能完整依賴分析。
如果完整依賴分析,那末只能在既有市場中發想,很難想出突破性的點子。此外,因為企畫以分析為條件,很難找出消費者未發覺的須求以及市場動向,而且只會不斷地將市場細分,從中很難引起熱潮。在這樣的背景之下,沙漏型思考變得再也不是萬能的思考模式。
另外一個理由是,社會走向“貧寒時期”。
1992年有一本暢銷書名為《貧寒的思想》(中野孝次著。草想社)。1991年恰是泡沫經濟幻滅,社會生病的年代。做為這類現象的反動,生活貧寒的主意捉住了人心,獲得好評。
經由20個年頭。
時期的風潮逆轉,社會上充滿了貧寒的思想,“貧寒”成為了主流。
此外,產生在2011年3月11日的東日本大震災也有相當的影響。大地震後,比起金錢,人們更注重人與人之間的牽絆。此外,長時間的通貨壓縮,讓人們習氣了就算賺得錢不多,也能過著知足的生活。
想買房子的人越來越少,良多人租房子來維持手頭上的寬裕。此外,以及其別人一塊兒租房子的觀念也越來越普遍。買名牌衣服的人也越來越少,大多數人選擇的是低價格但與自己理念相符的衣服。在家吃飯最能感遭到家族的牽絆,就算外食,也有許多便宜餐廳可供挑揀,雖然價格廉價,但也很好吃,皆大歡樂。
這樣的現象讓“普通”的價值也面臨壓縮,大家在低正常中找到知足。也就是說,“普通”的絕對於價值降落了。
做為這類現象的反動,正常的事與物、無趣的事與物、天經地義的事與物已經經不被人們所接受。就象《貧寒的思想》的暢銷是泡沫時期後的產物一般,在貧寒的時期,事與物如果不能感動人心,則沒法獲得懧同。
的確,想一想最近引起熱潮的東西,包含電視連續劇《家政主婦王》(2010年,日本電視台)、北野武導演的電影《極惡非道》(2010年)、“美魔女”、AKB48、桃色榮幸草Z、變裝藝人松子Deluxe以及Mitz Mangrove等,這些都是感動人心的人事物,如果不是這樣的人事物是沒法造成熱潮的。
用意性地感動人心的4種法子
本書針對於企畫書必備的5大重點:概念、單品企畫、分析、鎖定市場、表現方式,提供4種感動人心的法子,以介紹如何寫出自由度高且有趣的企畫書為主要目的。
7種發設法
下面介紹7種在商業或行銷方面擁有成效的發想方式,可以幫助找到感動人心的概念。這是用意性地重群組熱賣單品的熱賣要素,進而創造出有趣的事物的發想方式。
奧斯本檢核表
為了企畫出感動人心的單品,下面將介紹奧斯本查核表。這個“查核表”是由開發出腦力激蕩(Brainstorming)而申明大噪的奧斯本(Alex Osborn)所構思的方式,可以做為發想的靈感。在現有的設法或單品中加之一點變化,提出新的設法或單品是這個法子最大的特征。表格羅列如何轉換現有設法的關鍵字。
市場調查分析架構(Outframe)
下面介紹提高感動人心設法勝利可能性的“市場調查分析架構”法。這裡會用到分析以及鎖定市場的技能,但其目的在於證明客觀性,依據明確的法子論來提高精准度。利用4種框架,不管是誰均可以正確地做出分析並鎖定市場。
Outframe具體的應用方式將於Part 3的分析以及Part 4的鎖定市場中詳加介紹。
修辭法
為了讓單品的出現方式更為感動人心,下面介紹利用修辭法的發想方式。
修辭指的是,聽人說話或看書時接管到的獨特、以及一般有所不同的用字遣辭方式,可以用來吸引他人的注意力,激起他人的興致。腦中的設法其實不是平舖直述地說出來便可,修辭可讓言語多一點變化,到達更好的效果。用意性地制造這樣的效果,就是修辭法的發想方式。
請大家活用上述四種法子,自由地創作企畫書。
最初決定概念,接著企畫單品、藉由分析提高勝利的可能性、鎖定市場、思考表現方式,或是首先鎖定市場,接著進行分析,再以此為基礎構思概念、單品企畫、表現方式。
以前提到分析已經經達到了極限,但對於於新市場而言,依舊是無比有效果的方式。因而,在瞄准新市場的時候,首先進行分析,接著構思概念以及單品企畫、鎖定市場、決定表現方式,以這樣的順序進行便可。
概念、單品企畫、分析、鎖定市場、表現方式雖然是形成企畫書的五大要素,但要從哪一要素開始著手則沒有必定的槼則。正由於可以自由選擇,也才能夠蘊釀出有趣的企畫。
在現在的時期,企畫必需要能夠感動人心。
但願大家可以活用本書,想出最獨特的點子、企畫和企畫書。
◎7種發設法
延伸(extension):熱銷單品上下延伸
轉換(transfer):熱銷單品左右轉換
矩陣(Matrix):熱銷要素A與熱銷要素B相乘
形態(Morphological):熱銷要素A與熱銷要素B與熱銷要素C相乘
主流支流:主流熱銷要素轉換成支流
強制關聯:要素A乘上毫無關聯的要素B
微調:做出一個與A相似的A』
◎奧斯本檢核表
轉用:
.是不是有新的用處?
.改進後是不是有新的用處?
應用:
.現在是不是有相似的東西?
.過去是不是有相似的東西?
.有無可以模仿之處?
扭轉:
.顏色、聲音、味道、含義、動作、樣式、型狀等,扭轉了會如何?
擴大:
.加入其他要素
.增添時間或次數
.重疊或相乘
縮小:
.去除了某些要素
.緊縮、變小、拆分、去除了
.變薄、變輕、變低、變短
替代:
.替代人、物、能源
.使用其他的法子或過程
重群組:
.將要素重群組
.調劑順序
.將緣由以及結果對於調
倒置:
.正反對於調
.表裡對於調
.上下對於調
結合:
.群組合目的、點子
.群組成集團
分析的Outframe-1
市場槼模:市佔率、成長性
分析的Outframe-2
領導者
挑戰者
利基者
追隨者
分析的Outframe-3
使用者的狀態
非使用者的狀態
分析的Outframe-4
使用的理由
用處
印象
選擇的基准
鎖定市場的Outframe-1
地輿:地區、都市的槼模、人口密度、氣候等
人口動態:春秋、性別、家庭狀態、所得、職業、學歷、世代等
心理變數:社會階級、生活型態、個性等
行動:購買狀態、尋求的好處、使用者類型、使用率、虔誠度、購買基准的階段、對於產品的態度等
鎖定市場的Outframe-2
◎目標族群描繪
鎖定市場的Outframe-3
鎖定市場的Outframe-4
問題懧知
搜集資訊
評估替代單品
決定購買
購買後的行動
影響決定的2個要素
別人的態度
預料外的狀態
可買到的單品
知道的單品
斟酌購買的單品
決擇的單品
◎修辭發設法
直喻:想表達的內容以相似的東西或事物比喻
時間轉移:未來
過去:變換時期背景來比喻
誇飾:以經由擴大或縮小的東西或事物比喻
隱喻:想表達的內容以乍看無關的東西或事物比喻
矛盾:以互相對峙或矛盾的東西或事物比喻
異形:以奇特奇異的東西或事物比喻
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