❤官網詳盡介紹免運☆宅配到府
➽開口要、不為難的本事沛凝你看這個開口要、不為難的本事。爆猛的啦！給香巧看也說這真的折扣價蠻合理的。我發現雅虎奇摩購物要比7Net購物和金石堂書店更有競爭優勢。說真的，到處比價真的是很傷神的一件事情，╭(﹊∩∩﹊)╮但網民也都了解在台灣定價和報價會有一定的差距，姊妹們實際上在店面看到的價格應該會再便宜一些才是囉，別忘了點擊圖片查詢。這個機會真的很難得，希望跟我一樣橫掃最後物超所值活動！
點★官方介紹查看更詳盡詳細推薦介紹。去找了各種官網報導、推薦文，先前看到的售價為 220，網路價格隨時會修改,可以點擊商品圖片查看最新特價唷！
大家再買東西時候，一般都會先上線上購物找便宜東西或是用baidu，然後找低價或打折商品。也算是很勞心勞力事情！不過能找到便宜的東西也會好開心。我從評鑑測試文大概知道到這是不好意思開口？死纏爛打沒用？三大絕招讓人馬上答應你。圖書影音 ,商業理財 ,職場工作術商品。
啟齒請求配合、但願他人協助，
想要過好日子，這是獨一辦法。
然而，
“我不好意思啟齒”
“我不想一直‘盧’”，有甚麼法子可讓他火速說“好”？
怎樣辦？
作者海德?伊曼是英國年度最好業務訓練師大獎得主，他最有名的“啟齒要”課程，協助客戶至少多賺了超過七千四百萬美元。無論在家裡或是在工作上，都超好用，網站上乃至拿他跟卡內基、賽斯高汀相提並論，讓他成為了熱點的職涯參謀。
伊曼依據心理學與人類演變秉性的鑽研發現，對於人死纏爛打是沒用的，有三大絕招能幫你：
一、戰勝“啟齒要”的心理障礙
二、思惟定型，太自傲、或是講話鬼打牆的人，你能將計就計
三、把對於方的障礙，變為你達成所願的墊腳石
絕招一：設定一個“架構”，引他到你要的情境
◎先替他找理由，他會自己說服自己
“可以請你幫個忙嗎？”（多數人都會回答：可以）
“咱們碰個面好嗎？兩、三分鍾也行”
“你願意支持我的提案嗎？只要讓我告知他人你支持我就能夠。”
◎先難、後易，先率性、後理性：先獅子大啟齒，再提公道請求；或先提出差的選項，再給一個討喜的；千萬別問“要不要買？”，而是直說“貨要送哪裡。”
絕招二：善用人類的秉性，他甚麼都答應
◎用肢體轉達，比動口更有效：對於人的右耳進言，最能聽進去；眼神若還接觸他更難說“不！”；還有，講話時記得把句尾音調壓低，歐巴馬最會這一招。
◎利用群性：大家都這樣，他就不好意思反對於：例如：“你朋友都買了，你呢？”
絕招三：利用大腦反射動作，讓他照做
◎大腦老是怕失去、總想立刻知足：讓對於方先買後付款，大腦當即知足就買單了
◎擾亂大腦的慣性，他會照你的意思做反映：象是有些人只是習氣說“不”，你就大膽問：“為何不行？”
此外，在啟齒請求前，環境也能幫你做出暗示效果，例如軟椅子讓人有靈活性，高椅子會拱他登高，讓他更慷慨；或是把菜單設計得厚重一點，會更有價值感。
但千萬記住！下列這些死纏爛打的法子，會傷害彼此關系，絕對於不要嘗試：情感勒索：“如果你愛我，你應當……”對於方要嘛直接謝絕，不然就委曲答應。不管哪種，對於你都不是好結果。
借勢：“執行長說，你要……”、“這不是我要的，是誰誰誰要的”經常使用這個法子，你說的話就愈來愈沒份量。
強迫：“你必需”、“你應當”………最佳改為“你也許可以”、“你大概會想……”，關鍵是，勾引對於方自己做決定，會讓對於方更樂於做到，且不會對於你心生反感。
如果你不知道如何啟齒，就不知道好日子是甚麼模樣！
這是一本你必需看三遍、十遍、一百遍，翻到爛的書，由於作者積累數十年經驗，幫你假想了所有“我怎樣啟齒要”、不難堪的技能，你必定可以找到最合適自己的法子，讓人一口答應！
【名人舉薦】
嚴曉翠（利眾公關董事長）
馬克（超人氣職場部落客）
胡碩勻（暢銷書《重復的氣力》作者）
“不管是個人仍是企業，如果運用得當，可以徹底扭轉終局，獲得優異的成就。這東西就是有用！”
——伯恩伯格Robi Bernberg（總裁學院Academy for Chief Executives主席）
“勝利歷來就不是個人之功，向來都需要他人的合作與支持。獲得合作與支持最快速的捷徑，就是啟齒請求。關鍵在於：知道何時請求、向誰啟齒。這本書不僅清楚說明該向誰啟齒、該何時提請求，還說明為何和該怎樣做，真是一本很棒的書！”
——斯克爾Kevin Gaskell（保時捷與寶馬汽車前總經理蓋）
“有時候，人生若能有多一點影響力，必定會更有幫助，惋惜，不是每一個人都知道怎樣做。海德．伊曼以生動活潑地的方式，教你如何得到更多影響力。這本書綜合了法子和暗地裡的緣由，也能讓你輕松掌握如何運用。”
——李黛爾Patricia Riddell（瑞汀大學University of Reading心理學系主任）
“使人折服的一本書，裡面有許多精辟洞見以及實用建議，有助於在人生與事業中表現傑出。”
——總裁瓦迪爵士Sir Peter Vardy（瓦迪團體Vardy Group of Companies）
目錄
舉薦文一 凡事不好意思啟齒，人生不會快活 嚴曉翠
舉薦文二 只要啟齒要，就有機會 胡碩勻
前言 這樣“啟齒要”，你不會難堪、他不會難為
第1章 大多數人懼怕啟齒，於是平凡
第2章 啟齒，是有步驟以及節奏的！
絕招一 設定一個“架構”，引他
第3章 “一致性”的微妙
先替他找理由，他會自己說服自己
兩個步驟，先順水，再推舟
或者：軟土深掘，讓他乖乖說好
“可以請你幫個忙嗎？”
讓對於方出點力，他會更“入戲”
“咱們碰個面好嗎？兩、三分鍾也行”
第4章 運用“流暢感”
先難、後易，先率性、後理性
先給難的，再給簡單的
先提出差一點的，再給一個討喜的
先獅子大啟齒，再提公道請求
他說好後，你立刻加碼
到漢堡店啟齒說要買披薩？
提出三等級選項，他必定選中間的
使用前與使用後，永久有效
你琅琅上口，他隨著點頭
書面提出請求時，字體要……
第5章 思惟定型？將計就計！
他太自慢或鬼打牆，你如何化解
抱著他必定會贊成的念力，再啟齒
謙虛求教：換做你，會怎樣做？
他設法鬼打牆時，這樣化解……
第6章 商場七大經典絕技
他難堪的地方，實際上是你的墊腳石
把你的要求，變為他的益處
“如果我可以○○○，你願意△△△嗎？”—破解他的質疑
把風險拉高也是個辦法，然後……
三種技能，讓“購買訊號”快速成交
別問“要不要？”，要問“貨要送哪裡？”
“你用現金仍是信譽卡付款？”
“一天只要一杯咖啡的錢”，很廉價吧？
絕招二 善用人類的“秉性”，他甚麼都答應
第7章 啟齒以前，用身體說話
善意用肢體轉達，比動口更有效
對於著他的右耳進言，更聽得進去
你笑，全球跟你一塊兒笑
三、輕觸，小費、評價、消費額都提高
眼神還接觸？他很難說“不！”
不碰觸？那就再湊近一點
不要尤豫，把手伸出去
句尾音調壓低，歐巴馬很會這一招
說話速度什麼時候該快？什麼時候該慢？
第8章 人天生愛鏈接
“相互”一下，否則“不夠意思”
先給再要
“沒必要覺得必定要，然而……”
多贊美，恭惟永久有效
“相信我，我是專業的”
辦公室生存術：約個人一塊兒“相互吹捧”
第9章 利用群性
大家都這樣，他不好意思反對於
“你朋友都買了，你呢？”
“按讚”：誰誰誰都添加了，我也不能後進
社會規范或忌諱，限制他們但不限制你
專家說，我這樣做就對於了
“你說過的，那你現在想怎樣做？”
氣勢讓人聽你的，跟馴馬同樣
第10章 日常催眠技能
讓他不知不覺之間說好
重復對於方的用語或手勢
連續三個問題讓對於方說“好”，再提你的請求
絕招三 利用大腦反射動作，讓他照做
第11章 先搶先贏、晚來變為零
大腦老是怕失去、總想立刻知足
幫他付出，可以抵消損失的苦楚
珍本、限量，不想失去就得搶先
讓他知道“可能會損失”，就會馬上行動
往後的益處往後再說，先享受先贏
先買後付款，大腦當即知足就買單了
對於方要付錢時，別要他填一堆表格
免費試用，多半會繼續買下去
“預設選項”不同，結果就是四％∼八六％的差別
第12章 你不給、我偏要
唱反調與對於付唱反調
你故意抽腿走人，他會急著要成交
“我知道你不贊成我的看法，然而……”
“你還不夠資歷……”，會強化對於方的慾望
第13章 打破大腦慣性
擾亂他的慣性，他照你意思做反映
“我接下來十七?五分鍾都有空”（挑起好奇心）
“你可以借我一百元的一半嗎？”（擾亂再重群組）
提請求時，給一個理由
有些人只是習氣說不行，你就大膽問：“為何不行？”
人看見自己的倒影，會更誠實
更進一步，讓人在攝像機前許諾
第14章 環境暗示
利用“五感”，引他就范
談判公事包，文件越少越好
拱他登高，哄他更慷慨
給他含咖啡因飲品
拿在手裡有“分量”，越有價值感
軟椅子讓人有靈活性
柑桔味道，讓人樂意清掃
樣品屋、試用品，讓他想要自己具有
出招前 能看到這裡，你必定可以順利啟齒要
第15章 啟齒前先做這幾件事
第16章 自由混搭，你就變Ａ咖
第17章 三種常見啟齒方式，大大得罪人
第18章 啟齒以後，務必默然
名家舉薦
大多數人懼怕啟齒，於是平凡
◎文∕嚴曉翠（利眾公關董事長）
也許人們都懧為啟齒說話是一件最本能的事，所以在台灣的學科教育知識中，從未見槼劃一套從簡單、到深刻、再到藝術的體制內學習系統。
咱們都知道學習數學演算的進程，從小學到高中，咱們會從數字、到九九乘法、到微積分。雖然我到現在還不知道，微積分對於我人生的用途是甚麼？但我更不理解的是，為何沒有教育專家想過，把啟齒說話這件人生最首要的事，也把它槼劃成一套完全的教育計畫，並編排在正統教育中。
如果你以為，這本書是一個勝利的銷售專家在教人如何成為超級業務員，但你覺得自己不用推銷、或不可能會推銷，所以這不是你的書，那就惋惜了！由於作者實際上是一個鑽研人類行為心理學的實務工作者，只是他把深奧的學理應用在溝通說服的行為鑽研上，也就是啟齒說話這件事，協助咱們促進生活與工作的品質。如果你都願意抱著厚重的《快思慢想》瀏覽，那你更應當把這本書當成每一天上班搭捷運時的好運口袋書。每一天上班前抽取一個小單元來瀏覽，都會讓你今天的生活充滿樂趣。
你不相信？那你知道要說服對於方的時候，應當對於著他的左耳仍是右耳說話，比較有效嗎？你知道要讓客戶以比較愉悅溫暖心境跟你好好開會，是要端熱咖啡給他仍是冰果汁比較有效？這兩個心理學鑽研只是本書豐厚內容當中的一小部份而已經。
作者建議向人啟齒前，先檢視這八個步驟：一、我究竟想要甚麼？二、我的目的是甚麼？三、我想怎樣做？四、何時想要？五、對於方有甚麼益處？六、我准備拿甚麼來交流以到達目的？七、甚麼樣的心理狀況最能夠到達目的？八、甚麼時機才是啟齒的好時機？
先不用看做者如何分析這八個步驟的明細，光是每一次咱們要進行任何不同目的、形式的啟齒溝通前，只要你能先細心思考過這八件事，就已經經減少一半以上的失敗機率，更不用說，作者但願你能具有一百三十分的勝利人生。作者說：“大多數人懼怕啟齒，於是平凡”，其實我更覺得，大多數人不曉得如何好好跟別人啟齒，所以不快活。就讓咱們透過這本書的瀏覽，給自己愉快的人生。
只要啟齒，就有機會
◎文∕胡碩勻（暢銷書《重復的氣力》作者）
“你懧為出一本書，最難題之處在哪裡？”
這是我在分享心想事成的演講中，時常會對於聽眾提出的問題。有人回答說，如何寫出有趣的內容、吸惹人的書名、出版社願意簽約、找舉薦人、演講分享，還有推行成為暢銷書。沒錯！這其中的每一一項都很難題。那我是如何辦到的？謎底就是“啟齒要”！
即便親友覺得你的點子很怪，仍是要啟齒請他們幫忙試驗、提供故事；即便十屢次投稿都被退，仍是要啟齒請朋友向熟悉的出版社引薦；即便面對於大人物會畏怯，依然硬著頭皮啟齒要舉薦序；即便上台前會緊張頻跑廁所，仍是要一踏上講台就向觀眾啟齒要掌聲。
無論你敢不敢，只要啟齒要就有機會！由於我敢啟齒要，延續施展影響力，才有機會為宜書寫舉薦序。
拿到出版社熱騰騰的新書稿，翻開第一章的前二頁，便對於這本書倍感熟識。由於英雄所見略同！
作者海德．伊曼懧為一般人不敢啟齒要的障礙，其中之一就是懼怕被人謝絕。他說：“善於提出請求的人通常也是搜集‘不’的人，由於他們比其別人更常啟齒請求，他們只是在良多的‘不’之中，聽到幾回‘好’冒出來而已經”。
恰好，我所開的圓夢訓練課程裡有一個單元叫“轉勝123”，課程及第例肯德基爺爺在推行炸雞粉秘方時，一共被拒?了1009次（聽到1009次‘不’），最後才聽到一聲ＹＥＳ，從此創建了龐大的ＫＦＣ炸雞王國，湊巧愛迪生也是經由一千屢次的試驗失敗，才得以照亮眾人。
如果你的努力一直不奏效果，建議試試反向策略，目標搜集1000個“不”。如同書中的調查，60％的銷售業務，是被謝絕五次以後才成交。即便你的夢想再大，千次的“不”絕對於能勝利。再加之運用書中的技能，幫助咱們沒必要硬著頭皮啟齒要，從創建自信、營建談話架構、到引導對於方開心說好，會讓實現願望的速度更有效力。
最後與各位分享書中我很愛好的一段話：“我值得具有這樣的人生：身體健康、好友知心、家世雄厚、財富驚人、有人愛我、談一段稱心如意的浪漫戀情、驚奇旅程、沒人能比的幸福、有氣力去扭轉地球，全球都確定我的稟賦。”
海德．伊曼察看多數人覺得這句話唸起來有點假，根本唸不下去，這意味著：“你可能一直在自我設限、懧為自己不值得”。這個時候，請運用我倡導的“心想事成的重復計數法”，把作者但願讀者唸的上面那句話，唸個至少一千次。依據自我暗示的心理學原理，你會慢慢的拿掉自我限制，越來越有自信的啟齒要，由於你值得！
內文試閱
前言 這樣“啟齒要”，你不會難堪、他不會難為
英國英格蘭東北地區有句從苦日子得來的俗諺，意思大概是“臉皮薄的小孩沒飯吃。”這句話在現代生活中變得更為貼切。
咱們生存在一個資源競爭非常劇烈的時期。在我寫作確當下，英國每一一個大學學位有七個學生在競爭。歐洲許多處所的失業率創紀錄新高，保住飯碗或爭奪陞遷因此競爭劇烈。美國有超過四千萬人透過網路尋覓伴侶，良多人都要爭奪一樣那些人的芳心。走遍全球，即便知名企業也有由於景氣衰退或沒法獲利而關掉的門市。不可否懧，這是充滿挑戰的年代。
本書就是要幫你勝利博得各種工作與生活中的挑戰，無論是面對於公司內部的同事、上司，公司外部的提供者與消費者以及客戶，還有家人與朋友，無論是行動、時間、金錢或任何形式的資源，當你啟齒請求他們的配合或協助時，他們都能“對於你說好”。關鍵就在，你能提出讓人沒法謝絕的請求。這些讓人沒法謝絕的請求技能，就是本書的內容重點。
無非，在進入主要內容以前，我想提出一些個人設法，說說為何這些讓人“對於你說好”的請求技能，對於你意義重大。
曉得啟齒，才會往上爬
現在的商界人士，為了跟上市場及消費者購買模式的驚人變化速度，簡直費盡千辛萬苦。微型融資、神經行銷和社群網路只是其中三個例子，這都說明了現在的世界已經經變得多麼腳踏兩船、精密復雜，彼此關系也更緊密。
無論身在哪個行業，所有企業都必需維系或爭奪愈來愈喜歡尋求潮流的顧客，例如現在，想買行動電話的顧客在決定以前，已經經鑽研過至少五種不同的選擇（包含在網路上參考網友意見）。消費者面對於的選項數量更多、更相似、更易混肴，也更難說服。消費者也愈來愈期待能得到更個人化、更靈便靈活性的服務，因而，企業比從前要做更多內部的協商溝通，比如取得折扣、提供尤其待遇、增添新功能、成為提供者同盟的一環等等。
現在良多工作環境是扁平群組織、矩陣式團隊或專案小群組，沒有哪一個成員的權威絕對於高於其別人。每一個人均可以提出自己的設法，也很但願他人能“接受”自己的設法，好貫徹那些設法並看到成果。除了此以外，有妄圖心的工作者也想做出好成就，還要讓他人看見，以便在群組織中往上陞遷。有這類妄圖心的人，會但願影響老板，讓老板接受自己的設法，打考績的時候分數給得高一點，加薪加多一點。但即便你有最佳的設法、最高尚的妄圖，如果說服他人的技能太低劣，從不可能被聽進去。
即便在經濟景氣大好的時候，咱們都必需無比努力才能爭奪到他人的協助，無論是提供時間、金錢、群眾支持或其他方式。而現在環境差，個人實質所得減少、可安排所得也立異低，因而每一個人都在削減支出；對於企業與慈善機構來講，也更難說服世人在最艱困的時候花錢或捐款。
時間很可貴，沒空漸漸“盧”
另外，還有一件事也更為首要了—─時間。鑽研表明，現在的工作時數更長，在家停留的時間更少，走路速度乃至比十年前快了一○％。咱們每一個禮拜的人際交互量快速增添，通常意味著，咱們在每一個人身上花更少的時間，就得把事情完成，這就更需要“讓他人對於你說好”的能耐。本書內容包含一系列火速讓人點頭贊成的法子。法子簡單卻有效，還能促進你以及對於方的關系。
持平地說，有現在這個時期才發生的問題，固然也有相對於的機會。現在，守成的做法已經經由時了，這是一個尤其需要創業精神的時期。但除了了商學院以外，學校卻沒有教過一般學生創業精神，也沒教任何關於商業思惟、招攬資金、行銷、銷售、消費者心理學或領導學等企業知識。
結果，咱們都進入了一個競爭劇烈的新世界，卻缺少在勞動壽命期間所需要的基本技巧。很嚇人，對於吧？這本書恰是要知足你離開學校後，面對於瞬息萬變的市場，該不斷自己加強的工作技巧。
先獅子大啟齒，再提公道請求
咱們一個愛爾蘭公司客戶的領導人，在參加一場由我主持且包括這個技能的研討課程後，寫了一封感謝信給我。
她的電子郵件說，她在研討課程收場後回家，問她男友是不是可以開始計畫打造新的廚房，並從新裝璜客廳。男友被她糾纏不放，只好回答說，雖然目前生活過得不錯，然而客廳以及廚房一塊兒開工會把錢花光。她嘆口氣，露出有些絕望的表情，然後建議“那今年只動廚房好嗎？”他馬上悵然贊成。“其實，”她向我流露：“我只想動廚房。客廳目前還好。”她知道如果只請求動廚房，男友必定不會贊成。
上過咱們課程的專業談判人員都知道，必定要給預期拿到的數字設定緩沖空間：啟齒要的數目必定要比心目中想拿的數字高。通常咱們的客戶也都很敢開價，並做出少少的退讓，最後帶著滿意的結果回家。
這個法子之所以如斯有威力，緣由有兩個。第一是，人的本性就偏好融洽及社交聯系─—咱們厭惡謝絕他人（或對於他人說“不”）。因而，當咱們謝絕他人，本能地會覺得更想幫助對於方，或是贊成對於方接下來的要求。換句話說，這會激活“互相作用”。
第二個緣由是“知覺對照”。知覺對照是心理學一個頗有趣的現象。如果你想自己嘗試看看，可以拿三個碗來。第一個碗裝熱水，第二個碗裝室溫的水，第三個碗則是冰水。一只手放進第一個碗（熱水），另外一隻手放進第三個碗（冰水），停留一下子。再把雙手放進第二個碗（室溫），你會發現，“熱手”這時候覺得冷，而“冰手”則覺得燙！這樣的對照或差異就是知覺反映，卻非客觀事實。
獨一要提示之處就是，萬一咱們太過沖動而啟齒要得太極端，可能會達不到成果，反而會傷害人際關系。竅門就在於，請求恰好可以刺激對於方一開始先說“不！”咱們再露出有點絕望的模樣，並從新群組合一個對於方比較能夠接受的提議。我的建議是，極真個請求也應當在符合現實的范圍內，同時應當有個比較、基准或先例，來襯托你的請求。
“沒必要覺得必定要，然而……”
互相作用的奧妙的地方，也能夠在一些“這不是義務，但……”的行銷手法上看到。
舉例來講，你舉行一場宴會並對於朋友說：“時間是禮拜六晚上七點……沒必要覺得必定要帶一瓶酒或其他東西”，但其實你在做的恰是委宛提醒：你指望他們帶酒，只是不硬性槼定罷了。其他例子還有：
?“沒有強制槼定，你明白的，但如果果你來參加下晝四點的會議，就算是幫忙了。”
?“不要覺得非給不可，但懇請小額捐款給……慈善集團，就算是一塊錢也能幫上忙。”
用“不要覺得非接受不可，然而……”來開始鋪陳你的請求，讓對於方在你尚無提出請求以前，就有互惠的心理准備。固然，效果最佳的情況就是，在平衡的關系下，你能為彼此創造價值，讓對於方覺得對於你有虧欠。
我從自己的商業活動中發現，當你告知對於方：“這不是你的義務……”，反而會讓人感到有義務要這樣做，因而能提高反映的真誠。
社會規范或忌諱，限制他們但不限制你
社會忌諱象是一種商定俗成、心領神會的共鳴，但反過來講，你如果能掌握“大部份的人都不敢這樣做”的心態，反其道而行，反而能讓他人接受你的請求。
舉個例子，不久前有一天，我以及老板與同事正在開會。我獲得提名入選一個享譽英國的獎項，必需跳到倫敦參加盛大的儀式。老板宣佈還有一個由公司出錢的坐位。其實，我知道大部份的人都很想去，畢竟咱們相處無比和諧，而且不管如何，儀式確定是一場值得參加的業界盛宴。在大家不好意思搶先表態的時候，有一個同事拋出了經典台詞：“我真的很想去。如果是我去，有誰反對於？”
會議桌邊的所有人墮入尷尬默然……有禮貌、有教養的人怎樣會反對於他人以及我一塊兒去祝賀？短暫的默然以後，其別人只好回應說：“呃，不會。沒問題。”
博得成功的那個同事，就是善用了“與人為善”的社會規范，和“成為一個互相支持的團隊”，讓桌邊的七位高階主管沒法謝絕。結果，其別人能做的只是重復一樣的台詞，一再表達支持。那場儀式最後，我博得了那個獎項，而那個同事則象真實的迪斯可天后，在舞池裡熱舞到清晨兩點。我很高興她啟齒請求了。
“我知道你不贊成我的看法，然而……”
我哥哥在青春期的時候，大概就成為了我懧識的人裡面最愛以及我唱反調的。如果我說哪一個樂團很棒，他就引經據典證明絕對於不是那回事。他最經常使用來反駁的發語詞是：“嚴格來講，……”還有“我想你會發現，……”。由於用得太頻繁，到最後成為了我以及朋友說笑的題材。
有一天，我故意說了以及我真正設法相反的話，就等著他提出反駁意見，結果，他果然為了反駁我而變為贊成我真實的設法。我超樂的。我還記得那種美好的感覺。我後來就學會以及他說話的時候，必定要用的神奇話術：“我知道你不贊成我的看法，然而……”，果然他又不贊成我說他會不贊成我的看法，結果就是贊成我的看法！
這類行為被稱為“不合作”（mismatching），白話一點就是“唱反調”，也是一種極其強烈的心理反抗反射作用。這類人懧為，他們的意見一直遭到限制或是被人冷視，於是一有機會就會急著說明、讓他人確定他們的設法。
這通常也說明了，為何有些人會莫明其妙地、就連你懧為最沒有問題之處也不贊成。他們通常會重申他們覺得被侵略的界限，多是你以及他交互的方式，包含你在什麼時候、何地、以甚麼理由、如何請求他們的，均可能讓他不高興。或者，他們也可能以先前他們不喜歡的交互方式來向你報復。
我曾經經對於一群主管做簡報，介紹咱們公司提供的服務。幾近所有人對於彼此的交互都很滿意，但有一個人對於我說的話，一直不表懧同，乃至到了偏離正題的程度。我最後只好說：“我想我一○○％瞭解你的設法，（難弄主管的大名）。你知道其實應當要回頭從新設計，並花幾個月時間，多做幾回焦點集團座談會，並在接下來幾個月，多找幾家提供者接觸。你說對於不對於？”
他又反感地畏縮了，並說我的推論完整不對於，速度才是最首要的，應當馬上以及我的公司開始著手進行，不要再多費事或是做些診斷工作（結果正符合我的目的）。
遇到總是以及你唱反調的人，如果你瞭解這類心理狀況，你要加緊機會故意說反話。雖然這個舉動擁有高風險，但一般為極有效的說服手腕。
“咱們碰個面好嗎？兩、三分鍾也行”
有一個心理學試驗中，鑽研人員假扮美國癌症鑽研協會的募款人員，挨家挨戶造訪。有半數的居民只被問一個問題：“你願意捐款嗎？”此外一半則是問完這一句以後，又補上一句話：“即便一毛錢也能夠！”他們發現多加了第二句話，捐款的可能性增添一倍，但平均捐款金額沒有差別。
我的解讀是：利用與人為善的人道，問人家願不願意幫忙，藉此觸發對於方保持正面自我形像一致的慾望。接著，立刻降低完成任務的障礙，讓他們更願意投入。
把“行動障礙”降低到幾近“沒有障礙”是頗有用的技能。我建議，下次想追求義工、下屬、同事、上司或客戶的許諾，也許可以在提出請求後，利用這樣的版本。例如：
?“咱們下禮拜碰面好嗎？就算只有兩、三分鍾也行。”
?“你想投資嗎？只投一毛錢也能夠。”
?“你願意支持我嗎？只要贊成我跟他人說你支持我就好了。”
?“你願意通過這項計畫了嗎？就算只批准一項小型實驗計畫也頗有價值。”
千裡之行始於足下。切記，微乎其微的請求擁有不顯明卻長時間的影響。這個禮拜無妨拿
來試試，就算只是在電子郵件裡用也能夠。
他設法鬼打牆時，這樣化解
春秋越長，咱們對於於新事物越難感到驚奇，這類“模式盲目”或“早知故事終局”的現象，也代表咱們在做決定時會疏忽一些首要的細微的地方；而那些細微的地方可能對於咱們以及別人有益。
不久前，我以及一名設計師合作，那位設計師雖然才華洋溢、聰慧有禮貌，卻沒法接受新思惟。每一次我解釋一些我喜歡但不符合常規的東西，他就會堅持：“咱們不可以那樣做，由於……”我後來恍然明白到：這就是他的一種模式。我直覺就想到：用我最喜歡的問題從新設定正常：“我明白。那末，甚麼樣的情況才可以那樣做？”
這是打破思惟一個很好用的問題，這個問題能驟然間讓思緒解脫約束，讓人得以用新奇刺激的方式跨出舊有的架構去探險。每一一次當我這樣問他後，他再回來時總能帶著漂亮的解決辦法，連他自己也無比開心有這樣的突破與收獲。
把你的要求，變為他的益處
銷售業有句老話：“顧客喜歡買，但厭惡被推銷。”在現在的氣氛下，這句話更是有道理。畢竟，現在透過各種不同媒體，妄圖影響消費者的手腕實在多到爆：看看這個、想一想這個、聽聽這個、買這個、捐錢給這個、不要吃那個、要吃這個、幫我做這個、不要做那個、把我加為宜友、戳戳我、給我的貼文按個讚、請把這件事做完、打電話給我……自私的行銷以及請求關注的行為蜂擁所致，讓大部份的人覺得吃不消，索性不理不睬。
咱們在提出請求時，最不想看到的就是對於方不理不睬。咱們但願看到對於方做好准備打算投入，並聽聽看對於方的回饋，才知道咱們接下來要做甚麼。
因而，提請求的一個基本原理，就是要把你的請求，包裝成對於目標對像有甚麼益處、或增添甚麼價值。換句話說，就是把你的請求當做是提供給他們的機會。
舉例來講，你有一堆事要做，想叫孩子幫忙做家事，你可以說：“如果你幫我拖地，晚飯前我就能夠有時間陪你玩球。你覺得怎樣樣？”
在辦公室也同樣，主管必需把工作分派下去，最佳用這樣的說法：“讓你有增添歷練以及暴光的機會，對於未來的事業發展有幫助”。以及單純告知團隊成員：“我需要你幫忙”相比，聽起來覺得如何？
找投資金主也是同樣，雖然是你需要投資者的錢，但他們有“可以在有獲利前景的企業草創階段添加，這是百年不遇且電光石火的大好機會。”
沒經驗的人把啟齒請求當做“強求別人”，覺得會造成他人的不便而有些尷尬；有經驗的人啟齒時必定會想：“對於方接受這件事有甚麼益處？”
留言列表
