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當你還在猶豫該跟誰學溝通時,美國年輕人仍堅持捧讀這本經典!。書籍,心理 / 生涯 / 規劃,人際關係 / 溝通商品。
表達力練習題:溝通,要跟大師這樣練!連比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克都搶著做 |
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【書籍簡介】 當你還在猶豫該跟誰學溝通時,美國年輕人仍堅持捧讀這本經典!
為什麼他們都搶著做? 因為這就是創造「利潤」與「好感」的經典方法! 210道美國卓越成功學大師親自設計的經典表達題, 讓你跟著大師的思考學表達,擁有世界頂尖人士的溝通力!
溝通大師出題! 解完210道表達力自測題,所有問題都將迎刃而解! 如何和人成為「見面熟」? 要怎麼說服那些天生多疑的人? 該如何讓你的願望變成他的願望? 要吸引客戶的目光,你需要哪三張王牌? 要如何讓自我意識很強的人,任憑你的擺布? 不善於和異性互動的人,該怎麼在談話中贏得對方的欣賞? 「超級業務員」有哪七大密技? 談判陷入僵局,就意味著談判失敗嗎? 如何養成別人對你說「YES!」的習慣? 假如你是老闆,要怎麼樣讓員工樂意為你買早餐?
這本書將讓你重新思考人生該如何表達! 個人vs個人 成為對方的「自己人」 讓你的幽默,成為溝通的良方 在反對意見前,讓「沉默」為你發聲
主管vs下屬 改掉你的「指責型人格」 別做高高在上的領導者 讓下屬指出自己的問題
企業vs企業 以「利」服人:用對方的利益來說服他 摸清5種談判型對手的底牌 善用「死線」來解決僵局
本書特色
★百則以上名人表達典範與獨門心法,涵蓋職場、社交、公眾演講、溝通談判各面向表達技巧。 ★長銷一世紀的大師經典題,隆重推出成功人士人手一本經典版!
【書籍目錄】 前言 「表達」的力量
第一課 「說」出你的影響力 六步驟,把話說清楚 「一見如故」的關鍵:仔細觀察 布朗定律:找到打開某人內心的鑰匙 傾聽:無聲的情感交流 別誤踩溝通地雷
第二課 練出交談力:情感是言語的最佳調味料 每個人都需要被讚美 不要急著回答問題 比林定律:該說「不」時就說「不」 不得不學的衝突管理 請求、命令,哪個有效? 改掉你的「指責型人格」
第三課 幽默練習:人際交往最常派上用場的言辭智慧 笑,是一切的良方 回話的藝術 幽默需要反向思維 不放任自己的憤怒
第四課 演講:在眾人前說話的魅力 魅力演講的三大關鍵 克服怯場 六步驟,讓你的演講受歡迎 避免錯誤的開場 把人專注聽你說話 突發狀況!克服演講的潛在性風險 為演講做個完美Ending
第五課 說服:把你的想法植入別人腦海 成為對方的「自己人」 讓「沉默」為你發聲 用對方的利益說服他 讓對方養成說「是」的慣性 誘導的力量:讓別人做出你要的決定 「高帽子」的威力 退一步,進兩步
第六章 面試:在短時間內贏得主考官的好感 一分鐘讓人對你有好感 主考官最在意的四件事 你,是自己的「品牌」 個人特質:履歷之外的「加分題」 別讓薪水變成尷尬話題 讓缺點成為求職的助力 小心!面試時的「陷阱題」
第七課 成為辦公室的魅力人物 這樣說話,贏得同事的好感 七大招,讓上司也挺你 成為員工願意追隨的主管 企業向心力:點燃員工的熱情 別做高高在上的指揮者 辦公室的禁忌話題 讓人「心甘情願」幫你做事 讓人謝謝你指出它們的錯誤 讓員工接受你的批評
第八課 超級業務員的七大密技 第1技:客戶的興趣就是你的興趣 第2技:引起客戶注意的三張王牌 第3技:用發問掌握全局 第4技:王牌業務員的五大表達技巧 第5技:使人信服,才能一擊即中 第6技:處理各種問題的能力 第7技:不怕被客戶拒絕
第九課 談判:商場上最重要的表達力 占領談判的先機 摸清對手底牌,制定完美方案 製造談判的「致勝空氣」 該說,與不該說的話 掌握談判的表達技巧 成功談判的六大策略 陷入僵局不代表失敗 讓步,是為了前進 善用「死線」解決僵局
第十課 與異性相處:男女溝通差異大揭密 如何吸引「理想對象」? 說出「魔鬼問題」的正確答案 「說出來的愛」很重要 婚姻中,沉默不是金 現在開始,停止喋喋不休 看到另一半的優點 放棄強迫性語言 夫妻溝通,通了沒? 婚姻粉碎機 營造家庭氣氛的重要 善意的謊言讓另一半更幸福 為什麼女人愛溝通,男人愛行動?
【作者簡介】 奧里森.馬登(Orison. S. Marden,1850-1924)
為美國成功學奠基人和最偉大的成功勵志導師,以及《成功》(Success)雜誌創辦人。
奧里森.馬登出身貧寒,從小熱愛閱讀,他半工半讀,先後在新倫敦學院、波士頓大學、哈佛醫學院求學,並獲得學位。他曾是個非常成功的旅館與地產大亨,然而在一場意外後跌落谷底。但這樣的境遇反而讓他愈挫愈勇,並在四十歲後成功開啟創作生涯。 他的著作有著不可思議的魅力,包括《偉大的勵志書》(Pushing to the Front)《意志力》(An Iron Will)《人是自己的主宰》(Every Man A King)等五十多部著作於亞馬遜書店暢銷至今,備受商人、教師、政府人士,以及廣大青年族群推崇,現今更已跨越四十多個國家,被翻譯超過三十五種語言。 他創辦的《成功》雜誌影響無數思想領導先驅,他的著作深深影響了跨越十九到二十一世紀許多青年的成長與成功,包括歐巴馬、賈伯斯、比爾蓋茲、彼得杜拉克等優秀領導人、國際頂尖企業家,都將他視為一生追隨的精神導師。
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